🧾 Resumen ejecutivo
Se diseñó e implementó una plataforma de virtualización hiperconvergente (HCI) basada en Proxmox VE para soportar la operación de un call center en Ecuador, garantizando alta disponibilidad, redundancia de red y almacenamiento híbrido para cargas críticas de negocio.
🏢 Contexto
Una organización con operación de call center requería una plataforma robusta capaz de soportar aplicaciones críticas de comunicación, gestión de clientes y servicios backend.
Requerimientos clave:
- 🕒 Operación continua 24/7
- ⚡ Baja latencia en servicios
- 🛡 Alta disponibilidad
- 📈 Escalabilidad futura
⚠️ El reto
El principal desafío consistía en diseñar una arquitectura resiliente que combinara múltiples capas tecnológicas sin comprometer la estabilidad operativa.
Desafíos:
- 🔌 Redundancia de red de alto rendimiento
- 💾 Integración de almacenamiento híbrido
- 🔄 Alta disponibilidad en virtualización
- 🧠 Estabilidad en operación intensiva
⚙️ La solución
Se implementó una arquitectura hiperconvergente basada en Proxmox VE 9.1.
🖥 Infraestructura de cómputo
- Clúster de 3 nodos Proxmox (pve00, pve01, pve02)
- 🧩 Virtualización centralizada
- 🔁 Alta disponibilidad
🌐 Red
- ⚡ Conectividad redundante a 25Gb
- 🔗 VLT (MLAG) en switches Dell S5248F-ON
- 🧱 Segmentación mediante VLANs
- 🔄 LACP hacia servidores
💾 Almacenamiento
- 🏢 Dell EMC Unity XT 380 vía iSCSI
- 📦 3 LUNs:
- ⚡ 15.6 TiB (SSD)
- 💿 35.5 TiB (HDD 10K)
- 📚 84.2 TiB (HDD 7.2K)
- ☁️ Ceph distribuido:
- 🔢 6 OSDs por nodo (18 total)
- 📊 62.88 TiB
- ✅ Estado HEALTH OK
🛡 Alta disponibilidad
- 🔀 Multipath iSCSI (SP A/B)
- 🔁 Redundancia total
- 🚫 Sin puntos únicos de falla
📈 Resultados
- 🟢 Clúster Proxmox estable en producción
- ⚡ Red de alta velocidad con redundancia completa
- 🛡 Alta disponibilidad en todos los componentes
- 📊 Segmentación eficiente mediante VLANs
- 💾 Integración híbrida SAN + Ceph
- 🔄 Continuidad operativa garantizada
🧠 Valor estratégico
La organización obtuvo una plataforma moderna, resiliente y escalable, preparada para soportar crecimiento sin depender de arquitecturas tradicionales costosas.
🧪 Tecnologías utilizadas
🖥 Proxmox VE · ☁️ Ceph · 🏢 Dell EMC Unity · 🔗 iSCSI · 🌐 MLAG · 🧱 VLANs · 🔄 LACP · 🐧 Linux
🚀 Llamada a la acción
¿Necesitas una infraestructura capaz de soportar operación crítica 24/7?
👉 Contáctanos y diseñemos una plataforma alineada a tus necesidades.